Al arribo de los agentes, se entrevistaron con el conductor, quien explicó que se confundió con la entrada del nuevo estacionamiento subterráneo del Paseo Gómez Morín, y optó por ingresar por otro lugar, quedando atascado en su vehículo.

Minutos más tarde fue necesaria la presencia de una grúa para retirar la unidad del lugar, tras varios minutos lo lograron. Por fortuna no hubo lesionados, solo cuantiosos daños materiales.

Cabe resaltar que este espacio por donde se atoró el vehículo no cuenta con alguna señalización, esto puede confundir sobre todo a los visitantes, se espera que las autoridades coloquen algún anuncio y no vuelva a ocurrir otro incidente como este, donde se ponga en peligro la vida de la ciudadanía.