Con el objetivo de implementar programas correctivos y preventivos que mejoren la atención médica, se dio a conocer el nuevo programa de Sistema Unificado de Gestión (SUG) en el Hospital Comunitario de Guadalupe y Calvo. Este sistema está diseñado para dar seguimiento a las quejas, sugerencias y felicitaciones de los usuarios que hacen uso de los servicios de salud.

La Lic. En enfermería Omilba Martínez, gestora de calidad del hospital, destacó la importancia de este sistema, que busca recabar y atender las solicitudes de los pacientes. "El SUG es fundamental para conocer la opinión de los usuarios sobre la atención recibida. Queremos que cada persona que acuda a nuestro hospital tenga la libertad y confianza de utilizar los buzones para expresar sus inquietudes o reconocimientos", señaló Martínez.

El programa está disponible para toda la población en general, y los usuarios podrán acceder a buzones ubicados en diferentes sectores del hospital. Estos buzones están destinados a recibir quejas, sugerencias y felicitaciones, y cada solicitud contará con un formato específico para asegurar que se registren adecuadamente