CEJUM Parral implementa "Buzón Digital" para recibir quejas ciudadanas de forma confidencial
El Centro de Justicia busca evaluar y optimizar la calidad de sus servicios de atención a víctimas
6 de octubre de 2026
La Fiscalía General del Estado a través de los Centros de Justicia para las Mujeres (CEJUM) fortalecen sus mecanismos de comunicación con las usuarias a través del Buzón Digital CEJUM, un espacio que permite compartir situaciones relacionadas con la atención recibida y contribuir a la mejora continua de los servicios.
Los servicios que brindan los CEJUM son gratuitos, por lo que ninguna persona servidora pública está autorizada para solicitar dinero, pagos, regalos o algún tipo de beneficio a cambio de brindar atención o dar seguimiento a un servicio.
A través del buzón, las usuarias pueden expresar de manera confidencial cualquier situación que consideren inadecuada durante su atención, como un trato inapropiado, la solicitud de algún pago o beneficio, presiones relacionadas con su proceso o cualquier otra conducta que consideren necesario hacer del conocimiento de la institución.
Este mecanismo también permite reconocer y felicitar al personal cuando las usuarias consideren que recibieron una atención respetuosa, profesional y de calidad.
El Buzón Digital CEJUM también se encuentra disponible de manera física en las instalaciones de los Centros ubicados en los municipios de Chihuahua, Ciudad Juárez, Cuauhtémoc y Parral, y en modalidad digital, al cual se puede acceder través del enlace habilitado para este propósito: https://forms.gle/u3GejmsUwf4FV1Ea9. Asimismo, se pone a disposición el número telefónico 614 429 3300, extensión 78663 para mayor información y orientación al respecto.
Las manifestaciones recibidas serán atendidas de manera confidencial y, cuando corresponda, canalizadas a las instancias competentes para su revisión y seguimiento. Con estas acciones, los Centros de Justicia para las Mujeres refrendan su compromiso de brindar servicios con respeto, honestidad, profesionalismo y transparencia, así como de generar espacios en los que las mujeres puedan expresar con confianza su experiencia durante la atención.
La Expresión Continua...
¡Súmate! El CEJUM realizará el “Empobazar” para recaudar fondos
Este 8 y 9 de octubre venderán ropa, calzado y accesorios desde 10 a 50 pesos
Vinculan a proceso a pareja acusada de quemar y golpear a un niño en Juárez
Rosa Alejandra Q.R y Diego Francisco V. M., permanecerán en prisión preventiva
Detienen con droga a hombre y lo obligan a ir a terapia
Manuel D.M. fue arrestado en la calle Pedro de Lille, ahora tendrá que cumplir las condiciones del juez
CEJUM Parral implementa "Buzón Digital" para recibir quejas ciudadanas de forma confidencial
El Centro de Justicia busca evaluar y optimizar la calidad de sus servicios de atención a víctimas
